ویژگی ها و امکانات کلی :

• حفظ حریم خصوصی با جلوگیری از رد و بدل شدن شماره تلفن و اطلاعات شخصی
• پشتیبانی از سناریوهای مختلف پنهان سازی شماره تلفن (یک به یک، یک به چند، چند به یک، چند به چند)
• امکان ضبط و ثبت اطلاعات تماس برای تحلیل های بعدی
• امکان ضبط صوتی تماس ها
• امکان طراحی و تغییر لحظه ای ارتباطات مجاز مورد نیاز بسته به کار برد
• امکان تحلیل احساسات در گفتار دو سوی ارتباط صوتی و طبقه بندی آن
• سیستم ارزیابی لحن تماس گیرنده و پاسخ دهنده
• امکان پاسخگویی به شکایات بر اساس تحلیل ها خودکار
• امکان بررسی آماری وضعیت برخورد گروه های مختلف
• امکان نصب در محل برای مشتریان بزرگ
• امکان ذخیره سازی امن اطلاعات حساس برای دسترسی افراد محدود
• امکان استفاده از واسط کاربری، رایانش ابری و پایگاه داده امن مرکزی در دانشگاه صنعتی شریف
• سفارشی سازی تحلیل و نحوه برقراری ارتباطات برای سازمان ها و استفاده کنندگان مختلف
• رمزنگاری تمام داده ها با استفاده از بروزترین الگوریتم های رمزنگاری
• رابط کاربری بر مبنای وب جهت مدیریت و ارائه گزارشات سامانه

رابط کاربری سامانه

برای بررسی گزارشات و عملکرد کلی سامانه یک رابط کاربری بر مبنای وب طراحی گردیده است که در آن مدیر سامانه قادر به انجام موارد زیر است:

• مشاهده تمامی نمودارهای تماس ها
• مشاهده رفتار کلی تماس ها از لحاظ دسته بندی احساسات
• مشاهده درصد تماس ها در طول یک بازه زمانی
• ایجاد و حذف رابطه
• مشاهده تمامی روابط ایجاد شده بین افراد در سامانه
• گوش دادن به صداهای ضبط شده و نتیجه آنالیز سامانه پردازش صوت

تصاویر داشبورد مدیریتی سامانه

سخت افزار

سامانه کانکت به طور کامل بر روی سیستم عامل خصوصی سازی شده ( بر مبنای هسته لینوکس)  طراحی گردیده است به همین دلیل تمامی پردازنده هایی که قابلیت پشتیبانی از سیستم عامل لینوکس را داشته باشند قادر به اجرای این نرم افزار خواهند بود. این سامانه به صورت خاص با پردازنده های اینتل (سری های Xeon  , Corei, Celeron) و آرم (Cortex Ax) راه اندازی و مورد سنجش واقع شده است. میزان توان پردازشی نیز بسته به ویژگی هایی که از سامانه انتظار می رود و نوع پردزنده ای که در اختیار قرار میگیرد متفاوت است. در جدول زیر برای یک پردازنده XeonE5-2620 قدرت پردازش بسته به تعداد ویژگی های درخواستی آورده شده است: