ویژگی‌ها و امکانات کلی :

• حفظ حریم خصوصی با جلوگیری از رد و بدل شدن شماره تلفن و اطلاعات شخصی
• پشتیبانی از سناریوهای مختلف پنهان‌سازی شماره تلفن (یک به یک، یک به چند، چند به یک، چند به چند)
• امکان ضبط و ثبت اطلاعات تماس برای تحلیل‌های بعدی
• امکان ضبط صوتی تماس‌ها
• امکان طراحی و تغییر لحظه‌ای ارتباطات مجاز مورد نیاز بسته به کار برد
• امکان تحلیل احساسات در گفتار دو سوی ارتباط صوتی و طبقه بندی آن
• سیستم ارزیابی لحن تماس گیرنده و پاسخ دهنده
• امکان پاسخگویی به شکایات بر اساس تحلیل‌ها خودکار
• امکان بررسی آماری وضعیت برخورد گروه‌های مختلف
• امکان نصب در محل برای مشتریان بزرگ
• امکان ذخیره سازی امن اطلاعات حساس برای دسترسی افراد محدود
• امکان استفاده از واسط کاربری، رایانش ابری و پایگاه داده امن مرکزی در دانشگاه صنعتی شریف
• سفارشی‌سازی تحلیل و نحوه برقراری ارتباطات برای سازمان‌ها و استفاده کنندگان مختلف
• رمزنگاری تمام داده‌ها با استفاده از بروزترین الگوریتم‌های رمزنگاری
• رابط کاربری بر مبنای وب جهت مدیریت و ارائه گزارشات سامانه

رابط کاربری سامانه

برای بررسی گزارشات و عملکرد کلی سامانه یک رابط کاربری بر مبنای وب طراحی گردیده است که در آن مدیر سامانه قادر به انجام موارد زیر است:

• مشاهده تمامی نمودارهای تماس‌ها
• مشاهده رفتار کلی تماس‌ها از لحاظ دسته بندی احساسات
• مشاهده درصد تماس‌ها در طول یک بازه زمانی
• ایجاد و حذف رابطه
• مشاهده تمامی روابط ایجاد شده بین افراد در سامانه
• گوش دادن به صداهای ضبط شده و نتیجه آنالیز سامانه پردازش صوت

تصاویر داشبورد مدیریتی سامانه

سخت افزار

سامانه کانکت به طور کامل بر روی سیستم‌عامل خصوصی سازی شده(بر مبنای هسته لینوکس)  طراحی گردیده است به همین دلیل تمامی پردازنده‌هایی که قابلیت پشتیبانی از سیستم‌عامل لینوکس را داشته باشند قادر به اجرای این نرم افزار خواهند بود. این سامانه به صورت خاص با پردازنده‌های اینتل(سری‌های Xeon ,Corei ,Celeron) و آرم(Cortex Ax) راه‌اندازی و مورد سنجش واقع شده است. میزان توان پردازشی نیز بسته به ویژگی‌هایی که از سامانه انتظار می رود و نوع پردازنده‌ای که در اختیار قرار میگیرد متفاوت است. در جدول زیر برای یک پردازنده XeonE5-2620 قدرت پردازش بسته به تعداد ویژگی‌های درخواستی آورده شده است.

رضایت مشتریان ارمغان همراهی با مشتریان

نظر به این که کلیه بخش‏‌های نرم‏‌افزاری و سخت‏‌افزاری این سامانه توسط تیم فنی حاضر در دانشگاه شریف طراحی گردیده است، امکان افزودن هرگونه ویژگی دلخواه نرم‌‏افزاری و سخت‌‏افزاری مورد نیاز مشتری وجود دارد.

موقعیت نمایی و ردیابی خودروها در چند دوربین، ارسال پیامک ویژه در صورت رویت یک پلاک و سامانه محاسبه هزینه توقف خودروها در پارکینگ‌های عمومی از جمله افزونه‌‏هایی می‏باشد که در بخش‏ نرم‌‏افزاری می‏توان به سامانه پلاک‏‌خوان افزود. همچنین طراحی مدار ارتباط با سامانه‏ خانه‏‌های هوشمند شامل احضار آسانسور، روشن کردن کولر یا انواع وسایل الکترونیکی و غیره در بخش سخت‌‏افزاری امکان‏پذیر است.